Fraktpolicy

Alla beställningar behandlas inom 5 till 7 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) efter att du mottagit din beställningsbekräftelse via e-post. Du kommer att få ett nytt meddelande när din beställning har skickats.

SILKY CYNS KOLLEKTIONSSKIPPER SEPARAT.

ALLA ANDRA SAMLINGAR DU KOMMER ATT FÅ ETT E-POST MEDDELANDE ELLER TEXT  FRÅN VÅR TREDJEPARTSLEVERANTÖR MED DIN BESTÄLLNINGS- OCH LEVERANSBEKRÄFTELSE 

Inrikes  fraktpriser och uppskattningar

Fraktkostnader för din beställning kommer att beräknas och visas i kassan. Gratis frakt för beställningar över 75 USD

Internationell frakt

Fraktkostnader för din beställning kommer att beräknas och visas i kassan.

Din beställning kan vara föremål för importtullar och skatter (inklusive moms), som uppstår när en försändelse når ditt destinationsland. Silky Cyn’s ansvarar inte för dessa avgifter om de tillämpas och är ditt ansvar som kund.

Hur kontrollerar jag statusen för min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande från oss som innehåller ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera dess status. Vänta 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig.

Om du inte har tagit emot din beställning inom 7 dagar efter att du mottagit din leveransbekräftelse via e-post, vänligen kontakta oss på info@silkycyns.com med ditt namn och ordernummer, så kommer vi att undersöka det åt dig.

 

 

Återbetalningar, returer och byten

Sammanfatta din returpolicy här och länka till din fullständiga sida för returpolicy om du har en.

Vi accepterar returer upp till 7 dagar efter leverans, om varan är oanvänd och i originalskick, och vi återbetalar hela beställningsbeloppet minus fraktkostnaderna för returen.

I händelse av att din beställning kommer fram skadad på något sätt, vänligen maila oss så snart som möjligt på silkycynshairmask@gmail.com med ditt beställningsnummer och ett foto på varans skick. Vi tar upp dessa från fall till fall men kommer att göra vårt bästa för att arbeta mot en tillfredsställande lösning.

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss på silkycynshairmask@gmail.com.